プライバシーポリシー

1. 基本方針

AI Ops Lab 株式会社（以下「当社」といいます）は、AIを活用した不動産投資管理・シミュレーションアプリ「未来o（ミライオ）」（以下「本アプリ」といいます）の提供に際し、ユーザーの個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただくことを最優先に取り組みます。

本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報の種類、利用目的、管理方法および利用者の権利について定めるものです。

2. 収集する情報

当社は本アプリの提供・改善のため、以下の情報を取得する場合があります。

• アカウント登録情報（氏名、メールアドレスなど）
• 不動産物件に関する情報、資産状況、投資条件などユーザーが入力するデータ
• ユーザーがアップロードする書類・画像およびAIとの会話内容
• 端末情報、アプリ利用履歴、アクセスログなど本アプリの利用状況を示す技術情報

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本アプリの提供、維持、改善、品質向上のため
• 入力データに基づくAI解析、推論、シミュレーションその他本アプリ固有の機能実行のため
• ユーザーからの問い合わせ対応、重要なお知らせの案内のため
• 法令に基づく対応、並びに不正利用の防止・セキュリティ向上のため

4. 利用目的外の利用について

当社は、ユーザーの同意なく、取得した個人情報や入力データを外部の第三者に提供したり、本アプリ外でのダイレクトメール・営業活動等に利用することはありません。

ただし、統計化・匿名化したデータなど個人を特定できない形式に加工した情報は、サービス改善・研究開発目的で利用する場合があります。

5. 情報の第三者提供

法令に基づく場合や人の生命・身体・財産の保護が必要な場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

6. データの保存期間と削除

ユーザーがアカウントを削除した場合、当社は合理的な範囲で速やかに当該アカウントに紐づく書類、画像、会話履歴、シミュレーション結果などのデータを削除します。

サービス品質向上のために集計した統計データ・ログなど、個人を特定できない情報は一定期間保持する場合がありますが、個別ユーザーを再識別することはありません。

7. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

8. AI利用に関する注意

本アプリはAIによる解析・推論を行いますが、その結果が正確であることを保証するものではありません。ユーザーは、提供された結果や助言の内容を十分に確認し、必要に応じて専門家の助言を受けたうえで利用してください。

9. 利用者の権利

ユーザーが自身の個人情報に関して開示・訂正・利用停止・削除等を希望する場合は、アプリ内のお問い合わせフォームまたは support@mirai-o.co へご連絡ください。

法令上の根拠がある場合を除き、妥当な範囲で速やかに対応します。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内での通知または電子メール等を通じてユーザーにお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、アプリ内のお問い合わせフォームまたは support@mirai-o.co までご連絡ください。